Nuove ed importanti opportunità di lavoro a tempo indeterminato arrivano da ATM Milano (Azienda Trasporti Milanesi), Società per azioni unipersonale fondata nel 1931 dallo stesso comune, che oggi ingloba circa 10.000 dipendenti al suo interno. La nota azienda leader nel settore della mobilità sostenibile è spesso alla ricerca di personale specializzato da inserire nei propri settori e questa volta la ricerca si indirizza verso gli ATM Point nel ruolo di Customer Support. Si tratta di un'ottima occasione di inserimento al lavoro in una realtà solida e dinamica, che gestisce non solo l'intero sistema di trasporto pubblico a Milano (metropolitane, tram, autobus e filobus), ma vanta anche una forte presenza internazionale in forte crescita.
Cosa fa il Customer Support in ATM?
L’ATM Point rappresenta per la città metropolitana di Milano, uno dei principali punti di contatto tra l’Azienda e i cittadini. Le risorse che otterranno un contratto di lavoro, avranno il compito di rappresentare il brand e saranno un punto di riferimento per i clienti nelle seguenti attività:
- Assistenza al cliente: fornire informazioni dettagliate, chiare e chiarimenti sui servizi erogati dall'azienda.
- Supporto alla vendita: attività di orientamento e supporto nella vendita dei titoli di viaggio.
- Gestione amministrativa: gestione delle attività legate al post-vendita.
I Requisiti Richiesti
Per candidarsi alle posizioni aperte in ATM Point, l'azienda richiede il possesso dei seguenti requisiti fondamentali:
- Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore (Maturità).
- Competenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua inglese (è gradita anche la conoscenza di una seconda lingua).
- Competenze informatiche: Buona dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
- Spiccate capacità: di ascolto e predisposizione alle relazioni con il pubblico, forte senso di responsabilità, etica professionale, problem solving, proattività nella gestione delle circostanze.
- Titoli preferenziali: requisiti di cui all'art. 1 o appartenenza alle categorie protette di cui all'art. 18 della legge 68/99.
Cosa offre ATM: Contratto e Benefit
L'azienda offre un pacchetto d'inserimento particolarmente ricco ed interessante, volto a valorizzare il benessere e la crescita dei dipendenti:
- Tipologia di contratto: Contratto di lavoro a Tempo Indeterminato regolato dall'allegato A del CCNL Autoferrotranvieri.
- Retribuzione e Benefit diretti: Trattamento retributivo basato su 14 mensilità, tessera di libera circolazione sull'intera rete di mezzi ATM e servizio mensa aziendale incluso.
- Formazione continua: Programmi di induction e percorsi di learning ad hoc gestiti dal Campus Formazione ATM.
- Programma Welfare "Noi siamo ATM": Assistenza sanitaria integrativa, servizi di counseling, campaigns di screening, piattaforma flexible benefit e oltre 250 convenzioni attive per tempo libero, beni di consumo e servizi finanziari.
Come candidarsi
Gli interessati alle selezioni e rispettive nuove assunzioni per ricoprire i posti di lavoro in ATM Milano per il ruolo di Customer Point presso le stazioni ATM della città, possono inviare la propria candidatura tramite la sezione ufficiale "Lavora con noi" del sito aziendale della società ATM, selezionando l'annuncio relativo al profilo di Customer Support - ATM Point. Completano il percorso la compilazione del form interno con l'inserimento dei propri dati e del curriculum vitae aggiornato.
NOTE: si avvisa che le candidature sono da farsi e inviarsi nel più breve tempo possibile alfine di non perdere le priorità dettate dalle numerose selezioni in corso da parte dell'azienda milanese.
